Saturday, December 20, 2014

Tugas 4 : 2013 CRM BENCHMARK REPORT THE NUMBERS TO BUILD A FINANCIAL BUSINESS CASE FOR CRM

Author :

Nucleus Research

Review :

Perusahaan terus berinvestasi dalam teknologi CRM karena mereka memberikan return yang signifikan investasi. Seperti banyak perusahaan melihat penyebaran CRM kedua dan ketiga mereka, pengambil keputusan perlu memahami tren membentuk masa depan CRM serta bagaimana untuk membangun kasus bisnis yang kredibel dan dapat dicapai. Inti CRM benchmark Laporan menyediakan semua angka yang dibutuhkan untuk membangun kasus bisnis untuk tiga pilar inti CRM: penjualan, pemasaran, dan otomatisasi layanan pelanggan.

No comments:

Post a Comment